送料

国内配送の送料は、次のとおりです。金額はすべて税込です。

最終的な送料はチェックアウト画面でご確認ください。海外配送の対応地域・送料・配送方法は国内と異なり、お届け先に応じてチェックアウト画面に表示されます。

国内在庫がある商品

平日正午までの確認で、原則として当日発送

平日正午までにご注文とお支払いの確認が完了した場合、原則として当日発送いたします。銀行振込など事前のお支払いが必要な場合は、入金確認後の発送となります。

平日正午以降、土日祝日、当店休業日のご注文は、お支払い確認後、翌営業日の発送となります。臨時休業はサイト上でお知らせします。

在庫を他の店舗・倉庫と共有しているため、更新のタイミングによっては、ご注文後に欠品や納期変更が判明する場合があります。確認でき次第、ご案内いたします。

お取り寄せ商品

国内在庫のない商品は、ドイツのZACK本社からお取り寄せし、国内入荷後に発送いたします。国内在庫品の当日発送とは異なり、入荷までの期間が必要です。

納期の目安は各商品ページをご確認ください。ご注文後の詳しい入荷・発送予定は、メールでご案内いたします。

メーカーの在庫状況、航空便、通関などの事情により、予定より入荷が遅れる場合があります。入荷日・お届け日は確約できません。工事日やご使用日が決まっている場合は、余裕をもってご注文ください。

お取り寄せ手配後のキャンセルは原則として承れません。詳しくは返品・交換についてをご確認ください。

発送後のお届け・荷物の追跡

東京発の参考図／2026年10月14日確認

発送日とお届け日は異なります

主に佐川急便でお届けします。発送後の配送日数は、お届け先や配送方法によって異なります。正午までに注文した商品が、必ず翌日に届くという意味ではありません。

地図は東京都新宿区新宿（〒160-0022）から各都道府県の代表地点への検索例です。実際の発送元・お届け先で日数が異なります。離島・山間部や天候・交通事情によっても変わります。

佐川公式で住所別のお届け目安を調べる ↗

発送済みのお荷物を確認する

発送後は、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。メールに記載のお問い合わせ送り状No.を使って、配送状況をご確認ください。

お届け日時・営業所でのお受け取り

お届け日時を指定できる場合は、チェックアウト画面の案内に従ってご指定ください。状況によりご希望に添えない場合があります。営業所でのお受け取りをご希望の場合は、ご注文時に営業所名をご記入ください。

長期不在・住所変更・受取拒否

ご注文時は、郵便番号、住所、氏名、電話番号に誤りがないかご確認ください。変更が必要な場合は、発送前にお問い合わせください。

保管期限切れ、住所不備、受取拒否などにより商品が返送された場合、返送料や再配送の送料をご負担いただく場合があります。発送後の転送にも、配送会社の規定により追加料金が発生する場合があります。

配送中の破損・商品違い

到着した商品に破損、不具合、商品違いがある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。商品・外箱・梱包材は確認のため保管をお願いします。対応条件は返品・交換についてをご確認ください。

お問い合わせ

配送に関するご不明点は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。ご注文済みの場合は、ご注文番号もお知らせいただくと確認がスムーズです。

発送・お問い合わせへの対応は平日です。土日祝日・当店休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に確認いたします。